富晨理财网——产品清单

产品清单/富晨培训课件与培训光盘(6/8)

产品服务体系	产品服务名称	适用部门和人员	主要内容介绍	备注
富晨培训课件与培训光盘	《零售银行大堂经理培训课件》	零售银行分行营业厅服务礼仪专业训练，零售银行专职大堂经理服务礼仪培训，零售银行营销经理、理财主管、和客户经理，零售银行理财中心负责人、理财经理等，零售银行客户服务。	系统的介绍了大堂经理岗位的基本服务理念，介绍了如何建立正确的客户服务心态和服务意识，介绍了大堂经理服务领域的基本知识和技能，如何建立专业服务人士的价值观和职业态度，大堂经理专业服务过程中基本礼仪规范，通过模拟训练，大堂经理中必备的服务知识和技巧，培养良好的工作习惯，提升并发展专业素质，做好职业发展规划。	纸介版
	《富晨·如何成为一名优秀的金融理财师》	零售业务部、个人金融部或私金部，银行理财师、客户经理，也适用于各类金融机构客户经理。	主要介绍了理财的基本概念、理财规划的基本流程、各投资渠道的比较与分析、生涯规划和理财目标、家庭财务的诊断与分析、投资组合设计与管理、家庭综合理财规划及理财规划书制作、客户的沟通、服务与管理、理财服务实践中的常见问题及误区等。	纸介版
	《富晨·金融风险案例教学课件》	零售业务部管理人员、办公室、综合发展部及培训部。也可供各院校教学参考。	国内金融风险案例（银行业风险案例、保险业风险案例、证券业风险案例）；外国金融风险案例；国际金融风险案例。	纸介版
	《个人理财规划业务流程和方法》	金融机构人力资源部门、个人业务部门内部理财师培训，也可以用来对高端客户培训，大专院校理财课堂培训教学。	个人理财要解决的问题；全面分析、财务资源的合理分配；如何取得合理的投资回报、认识家庭财务状况、个人理财规划实务、理财规划服务的步骤、收入分析、支出分析、资产分析。	纸介版
	《不同人生阶段的理财策划方法》	金融机构人力资源部门、个人业务部门内部理财师培训，也可以用来对高端客户培训，大专院校理财课堂培训教学。	本课件介绍了如何为处于不同人生阶段的客户设计理财方案：为刚毕业的青年量身设计；为创业期人士量身设计；为新婚夫妇量身设计；为家庭成长期人士量身设计；为家庭成熟期人士量身设计；为退休人士量身设计。	纸介版
	《零售银行大堂经理培训光盘》（ 14 碟 VCD ）	零售银行分行营业厅服务礼仪专业训练，零售银行专职大堂经理服务礼仪培训，零售银行营销经理、理财主管、和客户经理，零售银行理财中心负责人、理财经理等，零售银行客户服务。	大堂经理专业领域的服务基本观念，建立正确的客户服务心态和服务意识，了解大堂经理服务领域的基本知识和技能，建立专业服务人士的价值观和职业态度，学习专业服务过程中基本礼仪规范，通过模拟训练，掌握工作中必备的服务知识和技巧，培养良好的工作习惯，提升并发展专业素质，做好职业发展规划。	纸介版

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