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富晨理财最新推出《零售银行营业网点规划管理系统》(BankGIS3.0),
为您提供营业网点选址规划、网点信息管理、网点选址、网点查询、网点统计分析、内部业务分析等多种功能。
帮您快速实现网点科学布局、规划和选址。目前,已在近十家省级分行上线运行。
详情请登录:
中国金融理财 www.51cfp.net
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联系电话:0371-65852567,传真:0371-63851822
私人银行研究部:
王宁宁(女士)
专项咨询服务
一、现代银行营业厅发展趋势
二、关于富晨网点设计事业部
三、富晨网点设计产品和服务
四、富晨设计一部分案例分享
五、富晨设计白皮书免费下载
六、富晨理财主任设计师专栏
一、"迎接体验营销时代"——现代银行营业厅发展趋势谈
银行网点设计和类型的多样化,为吸引不同的客户群体提供了良好的基础。网点转型的目标是把业务操作型网点转变为营销服务型网点;把“以产品为中心,提供无差异服务”业务操作型网点,转变为“以客户为中心、客户分层、重点发展维系中高端客户、销售重点产品、注重网点效益”的营销服务型网点。功能分区强化与客户互动进行信息收集处理及品牌宣传功能的“客户接触中心”;客户金融需求的多样化、客户分层;产品从单一的储蓄存款,到资产、负债、中间业务产品,理财产品等100多个产品;渠道从单一的网点,向理财中心、网点、自助银行、网上银行、电话银行等渠道体系。
二、关于富晨网点设计事业部
富晨网点规划设计事业部是国内最早开展银行网点设计、银行形象标准化手册开发、理财中心建设的专业机构;拥有一支高素质、高效率的协作团队;是大陆拥有银行网点设计案例最多,设计理念最先进,咨询培训项目最丰富的行业先锋。
三、富晨网点设计产品和服务
1、网点内部功能分区设计
•营业厅功能网点定位与诊断;
•内部功能分区平面图及效果图;
•客流动线设计、员工动线设计;
•客户缓冲区、客户等待区、现金区、非现金区等;
•自助服务定位(例如:大堂式、穿墙式、离行式),营销展示服务区;
•银行VI、CI系统导入,标准化设计;
•办公家俱配置要求,绿色植物及装饰;
•营业厅前后台员工动线匹配分析和定位等;
•营业设施合理位置及标准(叫号机,饮水机,填单台,文化墙,大堂经理桌,客户指示系统,广告宣传),营业厅管理标准手册。
2、贵宾理财中心设计
1)、网点目标市场定位和目标客户定位研究
•贵宾理财中心目标客户定位调研和客户细分
•理财中心网点主入口客流动线和客户停车便利性设计
•网点外部干道人流测试和其他竞争银行的截流作用评价
2)、网点外部视觉效果设计
•网点主入口人群聚集特征实地描述
•网点主入口视觉效果图和设计
3)、内部功能布局设计
•提供内部功能布局设计效果图主题和原则的文字资料
•内部功能布局设计视觉效果图——目标客户深度访谈调查部分
•客户动线设计说明和陌生客户测试与调查
•客户引导标识设计图及说明
4)、灯光、色彩、音效、气味等环境装饰运用设计
•灯光、色彩、音效、气味等环境装饰运用设计效果图及文档说明
3、私人银行会所设计
4、网点形象SI手册开发
SI全称Space Identity,即为空间识别,也就是系统性、规格化的门店装潢设计,能够统一形象、塑造个性化、节省费用、缩短工时、利于快速开店、方便管理并强化加盟者的信心。连锁店空间系统设计内容包括:系统运作、平面系统、天花板系统、地平系统、照明系统、配电系统、配水系统、空调系统、材料规格、连锁店施工招标发包管理及SI标准手册制作(活页式标准管理手册)。
虽然SI所包含的内容相当多,但是按性质分析起来一供可分成两大部分:第一部分就是属于视觉与环境的VI视觉识别以及SI空间识别,第二部分就是属于理念定位与管理制度的MI理念识别以及BI行为识别;由于这两个部分的专业领域不同,所以,在规划时必须密切配合,才不会因多头马车而失去了一致性的方向。
四、富晨部分设计案例分享
1、内部功能分区设计
2、理财中心设计案例分享
3、店面形象标准化手册案例
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4、门头广告位设计案例分享
五、富晨网点设计白皮书免费下载
六、富晨主任设计师专栏